在番禺区大龙街，有一群人的脚步从未停歇。他们穿梭于老旧楼宇之间，叩开一扇扇紧闭的门扉，用细致入微的观察发现隐患，用多方联动的力量传递温暖。从独居老人的厨房到一户多残家庭的卧室，再到重残卧床患者的护理床边，大龙街公共服务办（社工站）以“微心愿”项目为纽带，串联起慈善资源与社会爱心，为困难群体织密民生保障网。
一台电热水壶 消除独居老人的安全隐患
“针姨，怎么还用它烧水，太危险了！”社工在走访67岁的独居老人针姨时，发现她用老旧电饭煲烧水，手指被蒸汽烫得蜷缩。对于节俭惯了的针姨而言，这个安全隐患并未引起她的重视。
社工立即依托“圆梦关爱行动”为她申请电热水壶。慈善会认领微心愿后，精心挑选了防烫、自动断电、干烧保护的适老产品。当社工与慈善会工作人员带着新水壶上门时，针姨开心地说：“这看着结实又好操作，得花不少钱吧。”社工当场安装调试，反复演示安全功能。针姨亲手按下开关，露出笑容：“正好正好，真安全。”
一床厚棉被 温暖“一户多残”家庭的寒夜
67岁的黄姨身患肢体残疾，腰痛日益加剧，独自承担照料精神残疾儿子的重担。社工入户探访时发现，冬日里黄姨床上棉被单薄——原来她把厚被都给了儿子，自己硬扛着。“我忍忍没关系，就怕儿子冻着。”她说。
社工给黄姨送药品
社工迅速对接爱心企业，送去御寒棉被。再次到访时，大家帮黄姨铺好新被，并陆续送去新鲜蔬菜和常用药品。看着厚实的棉被，黄姨眼眶泛红：“有这床被子，我终于能睡踏实了。”
一次未完成的安装 传递实打实的温暖
江叔因车祸卧床十余年，妻子红姨独自照料。社工在常态化探访中得知，由于江叔的护理床扶手损坏，红姨照料起来十分吃力。社工立即为其申请新扶手，由志愿者与党员社工带着配件上门安装。
社工给江叔送新扶手
然而，多次调试后发现新扶手与床架不匹配。为确保安全，大家决定暂停安装，并将旧扶手仔细加固。面对歉意，红姨笑着拉起社工的手：“要谢谢你们才是！专门申请、送上门，还花这么多时间帮忙想办法。”江叔也动容地说道：“你们这么用心，我们已经很感动了。”
一台水壶、一床棉被、一次暖心探望……微心愿虽小，却串联起社工的细心与慈善会的用心，成为连接特殊群体的温暖纽带。未来，大龙街将继续整合资源，以精准服务为困难群体兜牢民生底线，让温情永不缺席。
文/图：番禺融媒记者樊芸 通讯员孙凤姣
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